1、负责平台的在线服务沟通工作;2、负责处理在线投诉服务;3、负责处理部门中的基础文档工作;职位要求:1:专科以上学历,工作3年以上;2:会编写客服标准话术;3:熟练操作办公软件;4:具有淘宝,京东客服的工作经验的优先考虑;
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6-8K/月申请职位1、通过系统录入管理客户资料,开通及维护客户的各类通信账号并出具账单; 2、通过企微、邮件、QQ、400电话为客户提供快速、准确与专业的查询及售后服务; 3、理解并执行当月各通信资源的运营计划,..
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4-4.5K/月申请职位岗位职责 1、协助专员维护良好的客户关系,及时掌握客户需求; 2、 负责客户货物的进出口操作,账单制作; 3、 各种业务单证的制作、整理与存档工作,业务报表的制作。 任职要求 1、高中或以上学..
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4-6/月申请职位岗位职责:1、负责接听电话,受理客户咨询及投诉工作,并做好相应记录;2、根据公司规章制度要求,做好客户电话回访、跟进及处理客户投诉问题;3、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈平台信息..
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面议申请职位职责描述:1、负责微信群用户交易转化和日常电话营销工作的开展,制定计划并带领客服团队完成考核任务;2、负责400电话客服团队的日常管理,包括呼入和呼出业务,并对业务指标负责;3、负责客服团队..
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5-8/月申请职位岗位职责:1.公司新房400咨询电话接听,解答购房用户需求;2.引导客户提高购房意向,并提供相关咨询服务;3.对有购房意向的用户资料进行电话回访确认;4.熟练应用呼叫系统,掌握相关运营数据的分析..
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面议申请职位岗位职责: 1. 管理客服部整体业务运营,包含呼入呼出电话,监控工作质量,不断提升客服能力; 2.负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规..
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6-8/月申请职位职位描述(工作内容和主要职责): 1、项目建档及账号权限开通; 2、云平台的操作指导、APP的操作指导; 3、产品上线通知及应用培训组织; 4、客户非标需求管理及进度跟踪; 5、公司交予的其它..
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6-7/月申请职位岗位职责:1.接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;2.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;3.及时..
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6-8/月申请职位岗位职责 :1、负责接听客户的贷前/中/后的业务咨询和投诉,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予反馈;2、做好老客户的跟进与维护,给予客户各种关怀,站在客户角度为客户解决问题,提升客户..
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6-8/月申请职位岗位职责:1、负责通过微信接待来咨询的客户,解答客户问题,引导下单成交;2、负责跟进所有的客户,促使成交,进行客户管理;3、负责跟进成交客户的使用效果,做好售后服务,完成更多的目标;任职..
- 公司规模:100 - 499人
- 所属行业:互联网/电子商务
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