我们的岗位职责：

1.通过电话服务快速妥善的解决客户使用产品过程中所反映的相关问题；

2.负责产品介绍及客户使用问题等服务；

3.负责客户电话回访、跟进订单等相关工作；

4.负责做好相应的电话记录、内容、和客户的联系方式；

5.收集用户需求，协助各部门完善产品及市场推广；

6.分析用户数据，优化工作解决方案；

我们对你的要求：

1.大专及以上学历、专业不限；

2.1年以上相关工作经验；

3.酒店工作经验者优先；

4.声音甜美，口齿清晰；

5.做事认真、负责、仔细有较好的沟通能力和快速学习能力、服务意识。

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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