岗位职责:1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;2. 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案; 3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;4. 以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导;能接受早晚班倒班;任职条件:1. 中专或以上学历,欢迎应届毕业生; 2. 热爱电子商务,有电商客服经验、化妆护肤习惯优先,积极向上,有团队精神;3. 工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强,4. 具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;5. 熟悉办公软件,反应速度和打字速度快;【福利亮点】一样福利也不能少!!!1、周末双休,另外还享受法定带薪的年假、病假、婚假、产假等友好假期;(客服岗位为轮休制,月休8天)2、春节带薪休假15-20天,还担心你没时间回家探亲吗?3、地铁出口走几步即到公司办公大厦、公交也十分便利;4、除了购买五险一金、员工团建活动、员工生日礼物、节日福利外,我们还有每月的内购产品福利等等哦, 能让你感受到一波又一波的温暖心意.....5、另外还设有员工服务工龄奖,欢迎有能力,有事业心的你来九美子深耕发展!!!# 九美子很年轻,也很人性化,只要你有能力、你敢秀出来,你完全有能力决定“九美子”的未来#
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