岗位概述：根据公司招商加盟政策，在400招商热线、线上客服系统、微官网等平台，回答意向客户咨询，筛选合适的客户线索，进行客情维护，促进面谈率。岗位职责：1、接听招商加盟400电话，回答客户咨询。2、运用公司加盟服务政策，回答在线客服系统、微官网等平台上意向客户的咨询。3、登记所有意向客户信息，筛选合适的客户线索，反馈至上级主管处。4、与线上目标客户保持良好互动，增强加盟信心，促进现场洽谈。岗位要求：1、中专及以上学历，有客服相关经验优先2、沟通能力良好，服务意识强，思路灵活，心态好，能承受一定的工作压力；3、熟练使用办公软件，打字速度≥60字/分钟；口齿清晰，普通话流利

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