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法大大
地址:广东-深圳市
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周末双休
定期体检
带薪年假
客户成功总监
1.5-2.5万/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2019-08-24
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市
  • 年龄要求: 不限
1. 带领团队深入理解客户业务目标,商业模式及需求场景,基于法大大产品为客户提出相应的优化建议,帮助客户达成业务目标;
2. 与客户端关键人员保持高效沟通,对客户进行拜访,与客户的业务管理者建立良好关系,提高客户满意度;
3. 负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调用户、产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体法大大用户体验与竞争力;
4. 内部团队密切协作,参与客户项目实施过程,为营销公关提供典型客户成功案例等;
5. 管理客户成功团队,带领团队整体提升用户活跃度,完成客户续约目标,同时基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次销售的机会;
6. 帮助团队整体提升业务素质,设计实施培训,考核等相关工作,标准化服务内容。
1. 有行业从业经验:7年以上工作经验,并具有 1-3 年 SaaS 行业,crm或软件行业的售前或实施经验,熟悉产品、服务、市场、销售之间的配合环节,有数据分析,CRM软件或相关背景优先考虑;
2. 2年以上管理团队的经验,熟练运用各种激励措施引导团队,有能力带领团队高质量地完成公司所制定的业务工作;
3. 具备优秀的客户沟通能力以及交际技巧,反应敏捷,亲和力强,善于和客户业务部门、技术部门以及高层对话,并能够承受一定的工作压力;
4. 有非常强的逻辑思维能力,发现问题解决问题的能力;
5. 优秀的主动服务客户意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;
6. 有非常强的逻辑思维能力,发现问题解决问题的能力;
7. 统招本科以上学历。

职位类别: 销售总监/区域总监

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法大大
  • 公司规模:100-499人
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:IT/互联网
  • 所在地区:广东-深圳市