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岗位职责1.负责微信社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围营造，打造高粘性的社群；2.负责社群用户的互动，协调资源帮助解决用户难题，了解用户需求改进运营策略；3.核心用户的挖掘和互动，维系社群活跃度，定期组织有效培训；4.与社群会员保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时作出相应调整改进方案；5.定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动与产品的流程和标准，为扩大运营团队打好基础；6. 负责用户体系搭建，制定用户分层策略及方法。通过策略对用户进行分层管理，建立激励体系，提升平台用户的体验，满足各阶段用户的需求。工作经验和技能要求：1.本科及以上学历，3-5年互联网工作经验，熟悉互联网时代的社群营销方法，具有广泛的社群运营资源；2.有极强的通过社群运营进行品牌推广、潜客获取与订单转化的经验与意识；3.熟悉客户数据管理及社群营销、邮件营销、朋友圈营销、电话营销、短信营销等；4.创新意识强、对工作和自身有较高的期望，具有较强自驱力，沟通与组织协调能力，有移动互联网或相关经验者优先；5.擅长数据分析，挖掘用户需求，能通过数据分析分解目标，并指导和影响自身的营销工作；6. 具有较强的项目统筹、组织管理能力和落地执行能力。