职位详情

1，负责公司相关业务系统的一线运维支持工作，按照ITIL流程操作：2，在ITSM系统上响应用户上报的事件、咨询或故障，根据事件内容，进行处理、转派、关单等操作；3，负责对事件进行分析、预警、升级 3. 负责处理及跟进用户的需求和建议；4. 完成上级交代其它专项工作 任职要求：1、本科及以上学历，计算机相关专业；2、2年以上应用运维领域工作经历；3、良好的服务意识、沟通能力、表达能力；4、熟悉ITIL理论；5、熟悉应主流数据库、常用办公软件；6、具有较强的业务学习能力；7、有良好的职业责任心和团队协作意识； 8、 能够接受排班制（7*24小时），正常8小时一个班；