职位详情

岗位职责：向香港商业客户提供优质的移动通讯业务电话客户服务及手机设定等技术支持服务，跟进客户关于账单的异议及业务更改，妥善处理客户的投诉，附带关联式销售。 职位要求: 1. 粤语标准，具备良好的客户服务意识，热爱客服工作，有一定的电话客户服务技巧； 2. 口齿清晰，表达能力强； 3. 有耐心，工作认真负责； 4. 基础的英语读，写，说能力； 5. 具有独立的工作和问题解决能力，良好的团队协作精神； 6. 有较强的适应性，能承受一定的工作压力； 7. 能适应轮班工作。上班时间：早班和夜班，每周工作40小时，平均5天8小时。最晚下班时间20：30。