职位详情

岗位职责：
1、通过苗木电子商务网络平台为客户提供快速、准确与专业的咨询服务；
2、与客户沟通，提供上门培训服务，指导客户使用爱淘苗产品；
3、接听400热线电话，及时解决客户问题；
4、记录、上报、跟进、协调处理客户问题及客诉处理；
5、完成上级交给的其它工作。

岗位要求：
1、专业不限，林学、园林等相关专业优先；
2、有客服/培训的相关工作经验，有园林行业工作经验优先；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、具备团队精神、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
6、能适应出差。