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深圳市银雁金融服务有限公司
地址:深圳市福田保税区市花路1号联合金融大厦B座14楼
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银行大堂引导员(深圳各区)
3-5千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2018-09-26
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市-福田区
工作内容:
1、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常时及时报告,确保设备正常使用。
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、形象气质佳,男性身高170cm及以上,女性身高160cm及以上;
3、有良好的服务意识和沟通表达能力。
工作时间:
五天八小时 月休八天
工作地点:
深圳各区银行网点,可就近安排

职位类别: 其他

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张小姐 HR 三个月前活跃
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  • 公司规模:1000人以上
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:网络其它
  • 所在地区:广东-深圳市-福田区
  • 联系人:张小姐
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