岗位职责:
1、通过苗木电子商务网络平台为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
2、与客户沟通,提供上门培训服务,指导客户使用爱淘苗产品;
3、接听400热线电话,及时解决客户问题;
4、记录、上报、跟进、协调处理客户问题及客诉处理;
5、完成上级交给的其它工作。
岗位要求:
1、专业不限,林学、园林等相关专业优先;
2、有客服/培训的相关工作经验,有园林行业工作经验优先;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、具备团队精神、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
6、能适应出差。
1、通过苗木电子商务网络平台为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
2、与客户沟通,提供上门培训服务,指导客户使用爱淘苗产品;
3、接听400热线电话,及时解决客户问题;
4、记录、上报、跟进、协调处理客户问题及客诉处理;
5、完成上级交给的其它工作。
岗位要求:
1、专业不限,林学、园林等相关专业优先;
2、有客服/培训的相关工作经验,有园林行业工作经验优先;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、具备团队精神、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
6、能适应出差。
职位类别: 售前/售后客服
举报- 公司规模:1 - 49人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
- 联系人:肖小姐
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- 邮政编码:518000
工作地址
- 地址:深圳市南山区科技园科丰路2号特发信息港B栋8楼810-815